Het kabinet wil de regeldruk voor burgers vanaf 2012 met 5% per jaar terugdringen. Dit is zo’n 3,9 miljoen uur en 38 miljoen euro per jaar. Bijvoorbeeld door regels af te schaffen, procedures te vereenvoudigen of de elektronische dienstverlening van de overheid te verbeteren. De bouwstenen van het Nationaal Uitvoeringsprogramma Dienstverlening en e-overheid (NUP), die de basis vormen van de e-overheid, leveren hier ook een belangrijke bijdrage aan. Ze zorgen ervoor dat digitale informatie snel en makkelijk kan worden uitgewisseld tussen overheid en burger en tussen overheden onderling. Voorbeelden van bouwstenen zijn de basisregistraties als de BAG (voor adressen en gebouwen) en de GBA (voor persoonsgegevens). Er zijn ook bouwstenen die de toegang tot informatie verbeteren, zoals de webrichtlijnen, of waarmee iemand zich digitaal kan identificeren zoals DigiD. Bouwstenen helpen de processen waarmee burgers te maken hebben, slimmer en efficiënter in te richten. Ook de burger zal dit moeten merken: de dienstverlening wordt beter, hij of zij is minder tijd en geld kwijt om zaken met de overheid te regelen en kan altijd zaken doen met de overheid wanneer zij dat wil, ook ’s avonds en in het weekend.
Het grootschalig gebruik van de e-overheid door burgers, gemeenten en andere overheden loont: het zal in 2015 leiden tot een vermindering van administratieve lasten voor burgers van 5,5 miljoen uur per jaar. Ook de kosten die burgers maken, zoals reis- en verzendkosten, om hun zaken met de overheid te regelen dalen met € 1,6 miljoen per jaar. Dat blijkt uit berekeningen van SIRA-consulting in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties (BZK).
|
|
|
|
Introductiefilmpje
In dit introductiefilmpje vertellen Ronald Kievit, Justine Rottier en Mark Buck (allen professionals werkzaam op gebied van fysieke leefomgeving) over hun ervaringen met Omgeving in de praktijk.
